Der Plan war ja, dass ich mit dem Zug nach Mailand fahre. Gemütlich und stressfrei. Du weißt ja, mit dem Fliegen habe ich es nicht so. Doch irgendwie kamen mir mehr und mehr Zweifel. Weshalb, fragst Du? Weil die Bahn eben die Bahn ist und Technik eben auch nicht immer begeistert. 

Über den DB-Navigator, aber auch über den Browser meines Laptops habe ich es versucht. Am Ende sah es dann immer so aus, dass ich zum gewünschten Termin die für mich beste Verbindung ausgewählt habe und damit sehr zufrieden war. So weit, so gut. Doch dann begann das Problem sich vor mir aufzubauen:

Immer mal wieder habe ich es probiert. Sogar die Bahn via Bluesky um Hilfe gebeten:

@bahn.de Moin Ihr Lieben, Ich benoetige einmal Hilfe. In der Navigator App und auch auf dem Laptop moechte ich ein Ticket von HH nach Milano buchen. Verbindung gefunden, Sitzplatz da. Daten eingegeben, AGB bestaetigt. Wenn es zur Zahlung geht, kommen immer Fehlermeldungen. Was kann ich tun? Thx

— JensAusHamburg (@jensaushamburg.bsky.social) 8. März 2025 um 13:21

Hi Jens, an welchem Tag möchtest du denn deine Reise antreten? Gerne schaue ich es mir einmal an. Liebe Grüße /Marie

— Deutsche Bahn Personenverkehr (@bahn.de) 8. März 2025 um 13:32

Hier die Screenshots.

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— JensAusHamburg (@jensaushamburg.bsky.social) 8. März 2025 um 14:03

Hinfahrt 29. Juli 2025, 06:18 Uhr ab HH Hbf. 1. Klasse mit Sitzplatz, 2x umsteigen. Vielen dank.

— JensAusHamburg (@jensaushamburg.bsky.social) 8. März 2025 um 13:56

Die Service-Mail der Bahn, also die für internationale Fahrten, habe ich dann auch gleich angeschrieben. Bis heute kam keine Empfangsbestätigung oder gar eine Rückmeldung, im besten Falle eine hilfreiche. Aber nein.

Im Sankt Pauli Forum hatte ich ja schon mal um Tipps & Tricks für meine Reise angefragt, da wurden mir sehr viele gute Möglichkeiten aufgezeigt. So hoffte ich dann auch, dass es vielleicht auch bei der Bahn Hilfe gäbe. Man machte Testbuchungen oder gab andere Ratschläge, doch es half nichts. Soll ich echt fliegen?

Dann habe ich versucht, Fehlerquellen auszuschließen. Erst mal der Test für die 2. Klasse. Da klappte es. Doch ich wollte ja 1. Klasse fahren. Wieder die Fehlermeldung. Kann doch nicht sein! Dann versuchte ich es mal, in dem ich einfach keine Sitzplatzreservierung für die DB dazu buche. Bei der Schweizer bzw. italienischen Bahn ist die Sitzplatzreservierung in der 1. Klasse inklusive.

Und siehe da. 

Ohne Sitzplatzreservierung konnte ich die Strecke Hamburg nach Mailand buchen und bezahlen. Im nächsten Schritt buchte ich separat für die Strecke Hamburg nach Basel den Sitzplatz für die 1. Klasse (6,50 €) und dies klappte dann auch. Alles sehr komisch.

Doch jetzt habe ich schon mal die Hinfahrt gebucht & gezahlt und bin somit zufrieden. Da freue ich mich schon jetzt auf eine ruhige und stressfreie Fahrt, zumal ich bei den Umsteigezeiten einen guten Puffer habe. 53 Minuten in Basel und 33 Minuten in Arth-Goldau.

Buon Viaggio.

Herr Jens

P.S. Mal abwarten, wie ich von Rom zurück nach Hamburg komme.